A inteligência artificial, como o Chat GPT, vai acabar com a profissão da consultora de imagem e estilo? Nas últimas semanas pesquisei e li bastante sobre AI generativa para descobrir, por que, afinal, ninguém fala de outra coisa.
Nem o Chat GPT, nem qualquer outra IA, vão varrer a gente para sempre do mapa das profissões, mas os rumos da consultoria de imagem e estilo estão mudando. O que significa que nosso jeito de trabalhar, o que oferecemos às clientes e o processo de atendimento estão ganhando novas escalas. E vão ser os diferencias para não sermos substituídas pela inteligência artificial.
Mudanças que, aliás, sinalizo há muitos anos nos treinamento do Método Interno Estilo, nos workshops, palestras e na consultoria de imagem que ofereço às minhas clientes. Atendimento e abordagem humanizada do processo são cada vez mais importantes para continuar do mercado e ter clientes.
Constatei no “diálogo” com o Chat GPT que os pilares do meu trabalho, como autoconhecimento, escuta, humanização, diversidade, quebra de padrões e criatividade é que vão diferenciar, destacar e manter no mercado a consultora de imagem e estilo.
Aprenda a perguntar, reflita, questione e cheque informações
Fazer as perguntas certas, checar informações, questionando e comentando as respostas do GPT, é o que torna interessante e produtiva o uso da IA, a fim de se que seja uma ferramenta útil na consultoria de imagem e estilo.
Ou seja, estar bem-informada, buscar novos conhecimentos, ter um repertório atualizado é que vão te deixar mais segura, ganhando autonomia para “interagir” com a inteligência artificial.
Por isso, em vez de ter medo, assuma o controle e faça da IA mais uma ferramenta para ajudar em seu trabalho.
- Confira aqui um pouco do meu primeiro “bate papo”: o que perguntei, os questionamentos feitos e as respostas do GPT relacionadas ao trabalho da consultora.
1 – Quais as principais competências para ser uma consultora de imagem do século 21?
RESPOSTA DO GPT: A consultora que souber unir técnica e abordagem humanizada certamente terá um diferencial competitivo no mercado.
- É importante que a consultora desenvolva habilidades de escuta da cliente para ter resultados efetivos.
- A consultora deve ser criativa para ajudar a cliente a descobrir e desenvolver seu estilo pessoal, incorporando outras áreas de conhecimento além da moda, como arte, cinema e cultura.
- Isso aprofunda a compreensão do estilo pessoal e como ele se relaciona com a identidade da pessoa.
- É importante que a consultora esteja ciente da diversidade de culturas, estilos, corpos e identidades de gênero para oferecer soluções inclusivas e atender às necessidades de todos as clientes.
- Sustentabilidade e práticas menos consumistas são cada vez mais importantes e devem ser consideradas pelas consultoras do século 21. Ofereça à cliente alternativas mais sustentáveis de consumo.
2 – Padrões estéticos ainda são muito difundidos na consultoria de imagem…
RESPOSTA DO GPT: A consultora deve estar sempre atualizada e conectada com as tendências e evoluções da moda e da cultura, mas sem se deixar levar pelos padrões estéticos impostos pela indústria da moda.
- Trabalhar com ética e transparência: a consultora deve ser transparente sobre seus serviços e preços, evitando promessas irreais e ilusórias.
3 – O que são essas promessas irreais e ilusórias?
RESPOSTA DO GPT: São aquelas exageradas ou falsas sobre os resultados que a consultoria de imagem pode trazer para a cliente.
Por exemplo, prometer uma transformação completa na aparência da cliente em um curto espaço de tempo ou garantir que a consultoria resolverá todos os problemas de autoestima da cliente.
- A consultora deve explicar de forma clara e realista o que pode ser alcançado com a consultoria e quais são as limitações do processo.
- Dessa forma, a cliente não criará expectativas irreais e será capaz de valorizar os resultados alcançados.
4 – Fale sobre humanizar o atendimento na consultoria de imagem
RESPOSTA DO GPT: Humanizar o atendimento na consultoria de imagem significa colocar a cliente em primeiro lugar e tratar cada pessoa como um indivíduo único, com suas próprias necessidades, desejos e expectativas.
- Isso implica em ter uma comunicação empática, atenta e personalizada, ouvindo com atenção as necessidades da cliente, oferecendo soluções que estejam alinhadas com seus objetivos e valores.
- Significa criar um relacionamento de confiança com a cliente, se colocando em seu lugar e entendendo suas emoções e sentimentos.
Humanizar o atendimento também significa ser sensível às diferenças culturais e de personalidade das clientes, respeitando suas crenças e valores e evitando pré-julgamentos ou estereótipos.
- Significa estar disponível para ouvir as dúvidas e preocupações da cliente e oferecer suporte e orientação sempre que necessário.
Ao humanizar o atendimento na consultoria de imagem, a profissional pode criar uma relação de fidelidade com suas clientes, que se sentirão mais confiantes e seguras em relação às suas sugestões e orientações.
- Além disso, um atendimento humanizado pode gerar boas indicações e referências, ajudando a aumentar a visibilidade e a credibilidade da consultora de imagem.
5 – Como o autoconhecimento ajuda a consultora e a cliente?
RESPOSTA DO GPT: O autoconhecimento é uma parte fundamental da consultoria, pois ajuda a pessoa a entender suas preferências, necessidades e objetivos em relação à sua imagem e estilo pessoal.
- Quando uma pessoa tem uma compreensão clara de si mesma, é mais fácil criar um plano de consultoria de imagem personalizado e eficaz.
A consultoria envolve muito mais do que escolher roupas bonitas. Também envolve ajudar a pessoa a entender quem ela é e como ela quer se apresentar ao mundo.
- Quando a pessoa tem um entendimento claro de sua identidade, valores, estilo de vida e personalidade, ela pode usar a consultoria para destacar suas características e expressar sua individualidade.
6 – Aborde autoconhecimento e estilo pessoal
RESPOSTA DO GPT: A consultora de imagem pode ajudar a pessoa a refletir sobre suas preferências de moda, como ela se sente ao usar determinadas roupas, o que ela quer comunicar com sua imagem, entre outros aspectos.
- Além disso, pode ajudar a cliente a identificar padrões de comportamento que podem estar influenciando sua relação com a moda e com sua imagem pessoal.
- Isso pode incluir hábitos de compra compulsiva, medo de experimentar novas tendências ou falta de confiança em sua aparência.
Com o autoconhecimento a pessoa pode se sentir mais segura e confiante em sua aparência e escolhas de moda. Ela também pode se sentir mais empoderada para expressar sua individualidade por meio de sua imagem.
7 – Por que, além de ser boa de técnica, a consultora deve aprender sobre humanização?
RESPOSTA DO GPT: Dominar as técnicas é fundamental para oferecer um serviço de qualidade e garantir a satisfação da cliente. Mas é importante lembrar que, atualmente, muitas pessoas procuram não apenas um serviço de qualidade, mas também um atendimento humanizado e personalizado, que valorize suas necessidades e individualidade.
Nesse sentido, a consultora que souber unir esses dois aspectos – técnica e abordagem humanizada – certamente vai oferecer propostas e resultados mais efetivos, já que atenderá às expectativas de suas clientes de forma mais completa.
- Além disso, a abordagem humanizada pode trazer outros benefícios, como a construção de uma relação mais próxima e confiável com o cliente, que pode levar a indicações e fidelização a longo prazo.
Cinco “recomendações” do GPT para personalizar o estilo pessoal
No Método Interno Estilo, mostro às alunas e às clientes, que estilo pessoal é de dentro para fora. As roupas, acessórios, corte e cor de cabelo, tudo o que envolve a imagem externa é uma representação do que se quer comunicar. Quando essa mensagem visual está desconectada da essência da pessoa, do seu “lado interno”, não existe peça de grife que dê conta de transmitir estilo e vestir autênticos.
Como você vai ver nas cinco “recomendações” do GPT para personalizar o estilo pessoal, a IA já aprendeu que para comunicar visualmente quem somos faz diferença, antes de tudo, entender quem somos.
DICAS DO GPT
- Descubra suas preferências: É importante começar descobrindo quais são suas preferências. Experimente roupas e acessórios de diferentes estilos, cores e tecidos para descobrir o que mais lhe agrada. Pesquise inspirações em revistas, blogs e redes sociais para ajudá-la a identificar o que mais gosta e o que não gosta.
- Leve em conta seu estilo de vida: O estilo pessoal deve ser prático e funcional para atender às necessidades do seu estilo de vida. Leve em conta sua profissão, rotina diária e hobbies para escolher roupas e acessórios que se adequem a essas atividades.
- Identifique seus objetivos: O estilo pessoal também deve estar alinhado com seus objetivos de vida. Pense em como você gostaria de ser percebido pelos outros e escolha roupas que transmitam a imagem que você deseja projetar.
- Experimente novas tendências: Não tenha medo de experimentar novas tendências e estilos para ver o que funciona para você. Mantenha-se atualizado sobre as tendências de moda e beleza, mas lembre-se de escolher apenas o que lhe agrada e o que faz você se sentir bem.
- Lembre-se: Estilo pessoal é uma expressão única de quem você é e que deve refletir sua personalidade e sua essência. Personalizar o estilo pessoal é um processo contínuo e pode levar tempo, mas é um investimento que vale a pena para se sentir mais confiante e autêntico.
FIQUE ATENTA
- Vale lembrar que a inteligência artificial generativa, como o Chat GPT, é treinada com uma técnica de aprendizado de máquina chamada “Aprendizado pro Reforço com Feedback Humano”.
- A IA usa as próprias respostas dos usuários para fornecer respostas cada vez mais rápidas e inteligentes.
- O que tem impressionado é o treinamento no Chat GPT é seu treinamento e aprendizado para produzir textos e respostas fidedignos à escrita humana e ser eficiente na composição estrutural dos textos.
- Entretanto, nunca é demais lembrar que mesmo críveis e bem construídos, os textos são sempre baseados em informações corretas.
- Ficar alerta e verificar algumas informações são as recomendações de especialistas, já que o Chat GPT ainda não fornece a fonte de informação.
